سياسة الخصوصية
توضّح هذه السياسة ما نجمعه من بياناتك الشخصيّة، ولماذا، ومع من نشاركه، وكم نحتفظ به، وحقوقك فيه، وفق نظام حماية البيانات الشخصيّة في المملكة العربيّة السعوديّة ولائحتَيه.
نطاق هذه السياسة
تسري هذه السياسة على هذا الموقع وعلى رقم واتساب المنصّة وقناتها في تيليجرام وتنبيهات المتصفّح. ولا تسري على المواقع الخارجيّة التي قد نحيل إليها، كخرائط Google أو حسابات الأنشطة التجاريّة.
البيانات التي نجمعها
نجمع أقلَّ قدرٍ يلزم لكلّ خدمة. ولا نطلب من زائر الموقع إنشاءَ حسابٍ أو تسجيلَ دخول؛ الدخولُ إلى الموقع مقصورٌ على فريق الإشراف. ويتيح تطبيقُ ينبعنا حسابًا اختياريًّا.
- المشترك في تنبيهات واتساب: رقمُ الجوّال (يصلنا مع رسالتك الأولى)، والاسمُ الثلاثيّ والجنسُ والقطاعُ والتصنيفاتُ التي تختارها، ونصُّ موافقتك وتاريخُها، وحالةُ المحادثة وأوقاتُ رسائلك لحماية الخدمة من الإغراق. لا يُنشر اسمُك ولا يُرسَل لأحد.
- من ينشر مناسبةً عبر واتساب أو من تطبيق ينبعنا: رقمُ الجوّال ونُنشئ به حسابًا يرتبط بما تنشره، والاسمُ الثلاثيّ ويبقى خاصًّا ويظهر اسمُك الأوّل وحده ناشرًا، ومحتوى المنشور كما تكتبه (العنوان والنصّ والأسماءُ الواردة فيه والمكانُ والتاريخُ وبطاقةُ الدعوة).
- تنبيهات المتصفّح: عنوانُ الإرسال الذي يولّده متصفّحك ومفتاحا التشفير الخاصّان به، ونصُّ موافقتك وتاريخُها. لا نعرف اسمك ولا رقمك.
- الفنيّون والأنشطة التجاريّة في الدليل: يُدخلها فريقُ الإشراف بموافقة أصحابها — الاسم والخدمات أو التصنيف والحيّ والوصف والشعار والصور والروابط ورقم التواصل. رقمُ التواصل لا يظهر في صفحات الموقع ولا يُكشف إلّا حين يضغط زائرٌ زرَّ التواصل وبموافقةٍ صريحةٍ من صاحبه، ونحصي الضغطات دون تسجيل هويّة من ضغط.
- المدفوعات: تُسدَّد الخدماتُ المدفوعة بتحويلٍ بنكيٍّ أو نقدًا خارج الموقع، ولا نجمع بيانات بطاقاتٍ أو حساباتٍ بنكيّة. ونسجّل لكلّ دفعةٍ اسمَ الدافع والمبلغَ وطريقةَ الدفع ومرجعَ التحويل وتاريخَ الاستلام.
- زائر الموقع: لا نستخدم ملفّات تعريف ارتباطٍ للإعلان أو التتبّع ولا أدواتِ تحليلٍ لسلوك الزائر. نحفظ في متصفّحك تفضيلَ المظهر وحده، ويحفظ مزوّدُ الاستضافة سجلّاتٍ تقنيّةً مؤقّتةً للطلبات (منها عنوان IP) لأغراض التشغيل والأمان.
- فريق الإشراف: البريدُ الإلكترونيّ وكلمةُ المرور مخزّنةً مشفّرةً، ورموزُ المصادقة الثنائيّة، وسجلُّ تعديلات الإشراف.
- رمزُ جهازك لإشعارات تطبيق ينبعنا، والتصنيفاتُ والمنطقةُ والحيُّ (إن اخترته) التي تختارها لها — بلا اسمٍ ولا رقم. وقد نرسل إلى جهازك رسالةً صامتة لتحديث ويدجت التطبيق، لا تحمل محتوى ولا تظهر لك.
- معرّفٌ عشوائيٌّ يولّده تطبيقُ ينبعنا عند أوّل تشغيل، يُرسَل عند الفتح مع حالة الإشعارات وعدد الويدجتات على شاشتك — لعدّ الأجهزة النشطة شهريًّا. لا يرتبط باسمك ولا رقمك ولا حسابك.
- الأنشطةُ التي تتابعها في تطبيق ينبعنا تُحفظ مع رمز إشعارات جهازك — بلا اسمٍ ولا رقم — لنرسل إليك عروضَها، وتُمحى حين توقف الإشعارات أو تحذف التطبيق.
- صاحب الحساب في التطبيق (اختياريّ): رقمُ الجوّال، والاسمُ الثلاثيّ (يظهر للعامّة الاسمُ الأوّل وحدَه)، والجنس، والمنطقة، والحيّ إن اخترته (ويُمحى مع حذف الحساب). نرسل رمزَ التحقّق إلى جوّالك عبر واتساب. وإذا نشرتَ من التطبيق أرسلنا إلى أجهزة حسابك إشعارًا حين يُنشر منشورُك.
تنبيهٌ لمن ينشر
المنشورُ بعد اعتماده علنيٌّ في أرشيف الموقع، وقد يُبثّ في القنوات. فلا تُدرج فيه بياناتٍ شخصيّةً لغيرك إلّا بقدر ما تقتضيه المناسبة وبعلم أصحابها.
لماذا نعالج بياناتك
- إرسال التنبيهات عبر واتساب وتنبيهات المتصفّح: بموافقتك الصريحة، ولك سحبُها في أيّ وقت.
- نشر مناسبتك وبثّها: بموافقتك حين ترسلها للنشر، وتنفيذًا للخدمة التي طلبتها.
- عرض الفنيّين والأنشطة ورقم تواصلهم: بموافقة أصحابها الصريحة.
- حفظ السجلّات الماليّة: وفاءً بالالتزامات النظاميّة.
- السجلّات التقنيّة وحماية الخدمة من الإساءة: لمصلحتنا المشروعة في أمن المنصّة.
- الاحتفاظ بإثبات تنفيذ طلب الحذف: لإثبات امتثالنا للنظام.
- حسابُ التطبيق: بموافقتك حين تسجّل، لتصلك منشوراتٌ تخصّك (ومنها منشوراتُ النساء)، ولتصلك الرسالةُ مرّةً واحدة — إن كنتَ مشتركًا في واتساب بالرقم نفسه وصلك البثُّ المجّانيُّ في التطبيق بدلَ واتساب.
مع من نشارك البيانات
لا نبيع بياناتك، ولا نشارك أسماء المشتركين أو أرقامهم مع أيّ جهةٍ إعلانيّة. ونعتمد على مقدّمي خدمةٍ تقنيّين يعالجون البيانات نيابةً عنّا وبالقدر اللازم لتشغيل المنصّة:
- Supabase: قاعدة البيانات وتخزين الصور — فرانكفورت، ألمانيا.
- Vercel: استضافة الموقع وتشغيله — خوادم في فرانكفورت، ألمانيا، وشبكةُ توزيعٍ عالميّةٌ للمحتوى العامّ.
- Meta (منصّة واتساب للأعمال): إرسال رسائل واتساب واستقبالها.
- Telegram: نشر المناسبات المعتمدة في قناة المنصّة العامّة — محتوى المنشور العلنيّ وحده، بلا بيانات مشتركين.
- خدمات تنبيهات المتصفّحات (Google وApple وMozilla): إيصالُ تنبيه المتصفّح، ومحتواه مشفّرٌ لا يقرؤه المزوّد.
- Expo وGoogle Firebase Cloud Messaging: إيصالُ إشعارات تطبيق ينبعنا — الولايات المتّحدة.
نقل البيانات خارج المملكة
تُخزَّن بيانات المنصّة في ألمانيا (الاتّحاد الأوروبيّ) لدى مزوّدٍ خاضعٍ للائحة الأوروبيّة العامّة لحماية البيانات، ويمرّ بعضُها عبر خوادم Meta عند استخدام واتساب، وتمرّ إشعاراتُ تطبيق ينبعنا عبر خوادم Expo وGoogle في الولايات المتّحدة. وقد نُفصح عن بياناتٍ للجهات المختصّة إذا أوجب ذلك نظامٌ أو أمرٌ قضائيّ.
مدّة الاحتفاظ
- بيانات المشترك في واتساب: حتّى إلغاء الاشتراك، ثمّ تُحذف فورًا ونهائيًّا.
- حالة المحادثة: تُهمل بعد أربعٍ وعشرين ساعةً من آخر رسالة، وتُحذف مع الاشتراك.
- سجلّ أوقات الرسائل: يُحذف تلقائيًّا بعد سبعة أيّام، ومع الاشتراك.
- عنوان تنبيهات المتصفّح: حتّى تطفئ الجرس، أو يُبلغنا مزوّد المتصفّح بأنّه لم يعد صالحًا.
- حساب الناشر: حتّى تطلب حذفه، ثمّ يُحذف بعد أربعة عشر يومًا يمكنك التراجع خلالها.
- بيانات الفنيّين والأنشطة: ما دامت مدرجةً في الدليل، ونطلب تأكيدَ بيانات الفنيّ كلَّ ستّة أشهر.
- السجلّات الماليّة، ومنها اسم الدافع: خمس سنوات.
- إثبات تنفيذ طلب الحذف: المدّة التي يقتضيها إثباتُ الامتثال.
- رمزُ الجهاز لإشعارات التطبيق: حتّى تُوقف الإشعارات أو تحذف التطبيق.
- حسابُ التطبيق: حتّى تطلب حذفه من التطبيق؛ ثمّ يبقى أربعةَ عشر يومًا يمكنك التراجعُ فيها، ثمّ يُمحى الاسمُ والرقمُ نهائيًّا، ومعهما اشتراكُك في واتساب بالرقم نفسه.
- طلب الانضمام إلى الدليل: الاسم للنشر، والحيّ، ورقم الواتساب، وحساب إنستقرام، والصور، ونحتفظ بالطلب حتّى البتّ فيه ومراسلة صاحبه، أو ٣٠ يومًا على الأكثر. أمّا البطاقة المعتمدة فتبقى حتّى يطلب صاحبها حذفها.
حقوقك
يكفل لك النظامُ الحقوقَ الآتية، وتمارسها بمراسلتنا عبر القناة المذكورة أسفل هذه الصفحة، ونردّ خلال ثلاثين يومًا من تسلّم الطلب:
- الحقّ في العلم بما نجمعه ولماذا — وهو غرض هذه السياسة.
- الحقّ في الوصول إلى بياناتك والحصول على نسخةٍ منها.
- الحقّ في التصحيح. ولمشترك واتساب طريقٌ مباشر: أرسل «تحديث بياناتي» إلى رقم المنصّة.
- الحقّ في الحذف: أرسل «إلغاء» فتُحذف بيانات اشتراكك فورًا، أو «حذف بياناتي» فتُحذف كلُّ بياناتك المرتبطة برقمك في واتساب ونحتفظ بسطرٍ فيه رقمك وتاريخ الطلب إثباتًا لتنفيذه، أو اطلب حذف حسابك ومنشوراتك من الرابط أدناه.
- الحقّ في سحب موافقتك في أيّ وقت، دون أن يمسّ ذلك مشروعيّةَ ما سبقه.
- الحقّ في تقديم شكوى إلى الهيئة السعوديّة للبيانات والذكاء الاصطناعيّ (سدايا). ونرجو أن تراسلنا أوّلًا لنعالج الأمر.
كيف نحمي بياناتك
وإن وقع تسرّبٌ يمسّ بياناتك الشخصيّة نُبلغ الجهةَ المختصّة خلال اثنتين وسبعين ساعةً من علمنا به، ونُبلغك إن كان يُلحق بك ضررًا.
- الاتّصال بالموقع مشفّرٌ بالكامل.
- قاعدة البيانات محميّةٌ بقواعد صلاحيّاتٍ على مستوى كلّ صفّ، فلا يقرأ أحدٌ إلّا ما أُذن له به.
- أرقام الجوّال لا تظهر في صفحات الموقع ولا في شيفرتها، ولا تُكشف إلّا بطلبٍ يُسجَّل.
- دخول المسؤولين يتطلّب مصادقةً ثنائيّة، وتُسجَّل تعديلات الإشراف.
- تنبيهات المتصفّح مشفّرةٌ من طرفٍ إلى طرف.
القاصرون
المنصّة غيرُ موجَّهةٍ لمن هم دون الثامنة عشرة، ولا نجمع بياناتهم عن قصد. وإن علمنا أنّ قاصرًا اشترك دون موافقة وليّه حذفنا بياناته.
تعديل هذه السياسة
قد نعدّل هذه السياسة، ونُعلن كلَّ تعديلٍ جوهريٍّ في هذه الصفحة مع تاريخه، ونُبلغ المشتركين إن مسّ التعديلُ طريقةَ استخدام بياناتهم.